Regulamin korzystania z EM-karty
1. Ilekroć w regulaminie jest mowa o PrzedsiÄ™biorstwie Komunikacji Samochodowej w Koninie S.A. stosowany bÄ™dzie skrót PKS Konin.
2. Niniejszy regulamin (oraz wszystkie jego ewentualne zmiany) dostÄ™pny jest na dworcach PKS Konin w miejscach ogólnodostÄ™pnych dla pasażerów oraz na stronie internetowej www.pkskonin.pl.
3. EM-karta pasażera jest plastikową, zbliżeniową kartą chipową zawierającą dane pasażera oraz elektroniczną kopię danych biletu miesięcznego.
4. Em-kartÄ… może posÅ‚ugiwać siÄ™ wyÅ‚Ä…cznie osoba, na której zostaÅ‚a karta imiennie przypisana. W przypadku udostÄ™pnienia karty osobom trzecim kierowca lub rewizor ma obowiÄ…zek zatrzymać Em-kartÄ™. Posiadacz Em-karty może zgÅ‚osić siÄ™ po odbiór karty do biurowca PKS w Koninie S.A. na ul. ZakÅ‚adowÄ… 4 w Koninie.
5. EM-kartÄ™ otrzymuje pasażer, który korzysta w PKS Konin z przejazdów na podstawie biletu miesiÄ™cznego.
6. EM-karta jest wÅ‚asnoÅ›ciÄ… PKS Konin i podlega zwrotowi do kasy biletów miesiÄ™cznych (dworzec autobusowy) w momencie zaprzestania korzystania z przejazdów.
7. Pierwszą EM-kartę pasażer otrzymuje bezpłatnie. EM-karta starannie użytkowana może służyć pasażerowi przez wiele lat ponieważ jej żywotność oceniana jest na 100 000 cykli zapisu/odczytu.
8. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty EM-karty, za jej duplikat pasażer zobowiÄ…zany jest uiÅ›cić opÅ‚atÄ™ w wysokoÅ›ci 30,00 zÅ‚. W tym celu pasażer powinien niezwÅ‚ocznie zgÅ‚osić siÄ™ w kasie biletów miesiÄ™cznych PKS Konin na dworcu autobusowym wraz z aktualnym paragonem.
9. Brak paragonu stanowi przeszkodÄ™ w wydaniu duplikatu.
10. Przy zwrocie pieniędzy za bilet ulgowy stosuje się zasadę zwrotu jak za bilet pełnopłatny.
11. Do 15-stego każdego miesiÄ…ca pasażer może zmienić trasÄ™ w Em-karcie na krótszÄ…, po 15-stym można tylko wydÅ‚użyć trasÄ™ lub skrócić bez możliwoÅ›ci zwrotu pieniÄ™dzy.
12. Z dniem 01 listopada 2008 roku wszystkie bilety miesięczne i okresowe sprzedawane w kasach PKS Konin na kursy obsługiwane przez PKS Konin są sprzedawane wyłącznie w wersji elektronicznej EM-karta.
13. Aby nabyć bilet miesiÄ™czny bÄ…dź okresowy (EM-kartÄ™), należy udać siÄ™ do dowolnej kasy biletów PKS Konin.
14. W chwili zakupu oraz przedÅ‚użania ważnoÅ›ci biletu należy zwrócić szczególnÄ… uwagÄ™ na prawidÅ‚owe okreÅ›lenie peÅ‚nej nazwy przystanku poczÄ…tkowego i koÅ„cowego ze wskazaniem ewentualnego przystanku przesiadkowego.
15. Podczas zasilania EM-karty każdy pasażer otrzymuje paragon fiskalny. Jest on podatkowym dokumentem potwierdzającym nabycie biletu. Paragon należy przechowywać w bezpiecznym miejscu, gdyż jest on podstawą do składania wszelkiego rodzaju reklamacji oraz wystawienia faktury VAT.
16. Paragon fiskalny (faktura VAT) wydawany podczas zakupu biletu miesięcznego lub okresowego nie uprawnia do przejazdu autobusem.
17. Podczas wsiadania do autobusu pasażer obowiÄ…zkowo rejestruje swój przejazd poprzez przyÅ‚ożenie EM-karty (na ok. 2 sekundy) do czytnika znajdujÄ…cego siÄ™ w górnej części bileterki. SzczegóÅ‚owych informacji w tym zakresie udzieli kierowca. Karta jest ważna gdy bileterka wyda pojedynczy sygnaÅ‚ akceptujÄ…cy dane zawarte na karcie.
18. W przypadku stwierdzenia podczas kontroli rewizorskiej braku obowiązkowej rejestracji przejazdu z biletem miesięcznym pasażer zobowiązany jest zapłacić karę jak za przejazd bez ważnego biletu. Jeżeli natomiast posiadacz Em-karty zgłosi się z ważną kartą do biurowca PKS w Koninie S.A. na ul. Zakładowej 4 w przeciągu 7 dni od daty kontroli, kara za brak obowiązkowej rejestracji w autobusie zostanie anulowana na rzecz opłaty manipulacyjnej w wysokości 10 % kary za brak biletu.
19. Podczas kontroli rewizorskiej pasażer ma obowiÄ…zek przedstawić na wezwanie EM-kartÄ™ wraz z dokumentem uprawniajÄ…cym do ulgi, w przypadku biletów objÄ™tych ulgami ustawowymi.
20. Pasażer zobowiązany jest zakupić jednorazowy bilet uprawniający do przejazdu danym kursem jeżeli:
- nie posiada przy sobie ważnej EM-karty,
- posiadana EM-karta jest uszkodzona i nie ma możliwości jej odczytu,
- próba rejestracji przejazdu zakoÅ„czyÅ‚a siÄ™ jakimkolwiek komunikatem o braku uprawnieÅ„ do przejazdu na danym kursie.
21. Jeżeli przy zakupie biletu miesiÄ™cznego pasażer nie posiada EM-karty z uzasadnionych wzglÄ™dów, zgÅ‚asza to kasjerowi. Pasażer otrzymuje w takiej sytuacji bilet miesiÄ™czny zawierajÄ…cy dodatkowy kod aktywacyjny. Pasażer wsiadajÄ…c do autobusu przykÅ‚ada kartÄ™ do czytnika i podaje kod aktywacyjny nowego biletu.
22. EM-karta nie wymaga specjalnych warunków przechowywania. Jednakże nie zaleca siÄ™ zginania, przetrzymywania w niskich temperaturach (poniżej 4 stopni Celsjusza), poddawania na dziaÅ‚anie wysokich temperatur (powyżej 50 stopni Celsjusza), gdyż może to doprowadzić do jej rozwarstwienia. Należy również unikać trzymania karty w miejscach takich jak tylne kieszenie spodni i podobne ponieważ może to doprowadzić do staÅ‚ego odksztaÅ‚cenia karty, które skutkuje niewidocznym zÅ‚amaniem wewnÄ™trznej anteny wbudowanej w kartÄ™.
